Afla cum poti recunoaste clientii mai putin buni pentru afacerea ta

Raspuns: Majoritatea persoanelor care detin afaceri stiu in general sa recunoasca acei clienti cu care merita sa aiba un parteneriat. Insa, intr-o lume in care s-a implementat ideea ca intotdeauna clientul are dreptate, este greu sa admiti ca pot exista clienti care pur si simplu nu se potrivesc cu afacerea ta si nu fac altceva decat sa risipeasca atat timpul si banii tai, cat si ai lor.

 

Problema principala este a celor care detin afaceri mici, deoarece acestia nu au instrumentele necesare si nici experienta pentru a identifica acest gen de clienti. Mai mult decat atat, o alta provocare este momentul in care trebuie sa iti anunti clientul respectiv ca trebuie sa puneti punct colaborarii voastre, pentru binele amandurora.

 

Iata ce trebuie sa faci pentru a recunoaste acei clienti:

 

1. Analizeaza-ti profitul in functe de clientii pe care ii ai

 

Profitul este egal cu diferenta dintre venit si costuri. Simplu nu? Pentru a analiza cat de profitabil este fiecare client trebuie sa ne asiguram ca stim atat veniturile, cat si costurile fiecarui partener de afaceri pe care il avem. De asemenea, daca ai sute de clienti, ii poti grupa. De exemplu, cei care au un restaurant isi pot calcula veniturile in functie de fiecare perioada a zilei, mic dejun, pranz si cina.

 

De obicei, veniturile se calculeaza foarte usor, deoarece sistemele de contabilitate arata exact sumele care reies in urma fiecarei zile de lucru.

Exista momente in care afacerea este din ce in ce mai prospera si iti este greu sa iti dai seama ca undeva exista un client care nu isi are locul in echipa ta, de aceea este foarte important sa fii la curent tot timpul cu cifra afacerii tale.

 

2. Cifra de afacere

 

Pentru a fi un bun om de afaceri trebuie sa stii totul despre compania pe care o conduci. Trebuie sa iti cunosti angajatii si sa stii aproape totul despre ei, insa trebuie sa fii la curent si cu latura economica a afacerii tale. In primul rand, trebuie sa iti angajezi o echipa de contabili eficienti in care sa poti avea incredere.

 

Dupa ce ai identificat care sunt acei clienti care fac profit in parteneriat cu compania ta, foloseste aceasta informatie pentru a le mai da inca o sansa celor care sunt mai putin productivi.