Cum a construit Hermes o companie de 3 miliarde de dolari pornind de la o geanta

 

Brand-ul a ajuns sa imbrace bratele celor frumoase si faimoase: Catherine Zeta-Jones, Katie Holmes si Eva Longoria su fost cu toate vazute purtand marca. Se spune ca Victoria Beckham are o colectie Birkin in valoare de doua milioane de dolari.

 

Dar gentile nu reprezinta numai simbolul unui look desavarsit. Produsul a ajutat compania Hermes sa treaca cu bine peste criza economica (jumatate din incasarile de 3,2 miliarde de dolari ale companiei, in 2010, provin din vanzarile produselor din piele), iar anul acesta compania a anuntat o crestere cu 50% a profiturilor, in prima jumatate a lui 2011.

 

Michael Tonello, care timp de opt ani a cumparat genti Birkin si le-a revandut pe eBay, scriind apoi o carte despre aceasta experienta, spune ca nu se mai foloseste lista de asteptare, ci oamenii sunt incurajati sa „stabileasca o relatie” cu persoana care le vinde geanta.

 

Si ce anume le incanta atat de tare pe doamne? "Este emblematica", explica Tonello. "Cand vine vorba de bunuri ale femeilor, nu mai exista nimic similar. Barbatii au masini sport italienesti sau ceasuri Patek Philippe, dar, in cazul femeilor, aceasta geanta striga SUNT BOGATA SI PUTERNICA sau SOTUL MEU ESTE BOGAT SI PUTERNIC".

 

Interesul in jurul marcii a fost mentinut prin numarul mic de produse realizate si prin numele mari care au purtat geanta.

 

Geanta Birkin implineste 27 de ani anul acesta, dar stralucirea ei nu pare a pali. Si asta pentru ca noile staruri, cu vizibilitate foarte mare, o poarta: actritele din Sex and the City si din Gilmore Girls.

 

Nu mai exista o alta companie care sa-i faca pe clienti sa se ataseze atat de mult de ideea producerii traditionale a produsului. Ce poveste aud doritorii: geanta este facuta cu dragoste de un mestesugar de moda veche, intr-un atelier din Paris. Oamenii se ataseaza de simbol si se considera norocosi ca pot cumpara ceva de la Hermes.

 

Cand alte marci deschid un magazin, ideea pe care o urmaresc este sa vanda marfa. La Hermes, cand le ceri o geanta, reactioneaza de parca le-ai fi cerut plutoniu sau un bilet spre Marte. Strategia functioneaza, pentru ca oamenii vor sa obtina ceea ce nu pot avea.