Oamenii nu vorbesc suficient despre afacerea ta? Iata 5 solutii

Avem uneori posibilitatea de a-i face pe clientii nostri sau potentialii clienti de a vorbi despre afacerea noastra, de a ne recomanda prietenilor, de a ne ajuta sa crestem tocmai fiindca au incredere in produse si in brand.

Exista cateva metode eficiente prin care ne putem asigura ca aceste fenomen se produce.

1. Cere-le clientilor sau potentialilor clienti sa iti testeze produsul si sa spuna ulterior si altora despre experienta avuta. Acesta este un mod eficient de a obtine recomandari foarte bune.

2. Gaseste metode prin care sa ii faci pe clientii tai sa simta ca fac parte din companie. Fa-i sa se simta implicati, cere-le parerea si asculta ce au de spus. Impartaseste cu acestia evenimentele viitoare si ofera-le informatii legate de desfasurarea unor activitati din interiorul companiei.

3. Construieste un forum unde sa existe conversatii legate de produsele tale. Acest forum poate avea ca membri doar anumiti clienti ai companiei sau se poate desfasura sub forma unor petreceri private sponsorizate de companie.

4. Ofera clientilor ceva de valoare despre care sa vorbeasca si trateaza-i pe toti cu respect. Ofera de fiecare data calitate si fa un efort in ce priveste cunoasterea clientilor.

5. Pastreaza legatura cu clientii tai si fa-i sa simta ca sunt pe primul loc mai ales ca o afacere nu poate exista fara clientii sai. Ofera-le in timp util informatii cu privire la ofertele tale, fa reduceri clientilor fideli si demonstreaza ce inseamna acestia pentru brand.