Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
Afla care este tipul de personalitate al clientului pe digital
Tags: marketing, marketing targetat, personalitatea consumatorului, tipuri de consumatori, social media, facebook
Odata ca niciodata, impartirea demografica a clientilor se referea doar la localizare, gen, varsta, venit si alte tipuri de date personale. In era informationala insa, nu ne mai putem limita la doar atat, spun cercetarile.
Odata ca niciodata, impartirea demografica a clientilor se referea doar la localizare, gen, varsta, venit si alte tipuri de date personale. In era informationala insa, nu ne mai putem limita la doar atat, spun cercetarile.
Conform unui nou studiu al Mastercard, retailerii ar trebui sa invete care este personalitatea online a consumatorilor, prin ce se caracterizeaza comportamentul online al clientilor, dorinta de a share-ui date si constientizarea modului in acre acestea sunt folosite. Aceste informatii sunt un indicator mai bun al modului in care retailerii si marketerii pot targeta si cum pot implica clientii online si offline.
Studiul a aratat ca fiecare consumator are un anume ADN digital, intrand in una din urmatoarele categorii:
1. Open Sharers
acestia reprezinta 21% dintre consumatorii online. Se simt confortabil sa partajeze informatii, mai ales daca primesc ceva la schimb (o reducere, de exemplu). Acceseaza frevent social media (45% intrand zilnic pe Twitter, 83% pe Facebook si 64% pe Google+).
2. Simple Interactors
Acestia ajung la 21% dintre consumatorii online. Socializeaza mult online, dar nu sunt specialisti in domeniul tehnologiei. Recunosc marketingul targetat, dar nu considera ca propriile date au suficienta valoare, deci nu ii preocupa. Desi 80% dintre Simple Interactors cauta produse online si citesc recenzii ale acestora, 63% dintre ei cumpara din magazine fizice.
3. Solely Shoppers
Acestia reprezinta 21% dintre consumatorii online. Sunt mai informati cumparatori online. Cauta produse onlin, citesc despre ele, dar fac si showrooming, vizitand magazinul si folosindu-si apoi telefonul inteligent pentru a compara preturile online. Insa doar 37% dintre ei isi dau seama ca datele lor personale au fost folosite pentru reclame targetate pe social media.
4. Passive Users
acesti 20% dintre consumatorii online sunt scepticii prin firea lor si nu vad valoarea utilizarii internetului. Intra mai rar pe social media si cumpara din magazinul fizic.
5. Proactive Protectors
Acestia reprezinta 17% dintre consumatorii online. Ei isi protejeaza confidentialitatea datelor si sunt foarte atenti la cine le acceseaza informatiile. Sunt constienti de marketingul targetat si ii evita pe marketeri, nefolosind retelele de socializare.
Pentru retaileri, cele mai importante categorii sunt Open Sharers si Solely Shoppers.
Autor: Alina Negrutiu
Ti-a placut acest articol?
Recomanda-l prietenilor:
Recomanda-l prietenilor:
Cat de utila va este aceasta informatie?
Noteaza folosind stelele
Rating:
Noteaza folosind stelele
Rating:
Nota:
5
din 5
- 1 vot.
Alte articole similare pentru fiecare cuvant
Newsletter zilnic GRATUIT
Va oferim CADOU un Raport Special Gratuit "Marketing in 2024. Tehnici si strategii verificate".
Newsletter zilnic GRATUIT
Aboneaza-te GRATUIT la Revista de Marketing si Management si primeste cele mai bune trucuri si sfaturi pe email.
Va oferim CADOU un Raport Special Gratuit "Marketing in 2024. Tehnici si strategii verificate".
Lasa un raspuns
Informatiile scrise aici sunt confidentiale.
Adresa de email data nu va fi publicata niciodata. De asemenea, toate informatiile furnizate nu vor fi partajate cu terte persoane.