Ai incredere in recenziile pe care le citesti?

Din fericire, nenumarate recenzii pot fi usor depistate ca fiind false sau platite chiar de compania producatoare. Ce cred insa cei mai multi utilizatori despre recenziile de pe site-uri?

Un sfert dintre consumatori considera ca rating-urile pe care le ofera site-urile nu sunt juste, potrivit unui studiu preluat de Mashable.com. Ceilalti 75% considera insa ca, in cea mai mare parte, aceste rating-uri sunt destul de relevante si se ghideaza astfel dupa ele in alegerea unui produs sau a unui serviciu.

Daca e sa ne gandim bine, niciunul dintre noi nu ofera unui restaurant doar doua stelute daca a mancat bine in locul respectiv si nimeni nu ofera un rating de cinci stele daca servirea si mancarea au fost de o stea si jumatate.

Comentariile celorlalti par sa fie insa ceea ce conteaza cel mai mult ca factor de decizie in ce priveste o achizitie finala sau nu. Astfel, 60% din peste 3.400 de respondenti sunt de parere ca aceste comentarii sunt importante si tin cont de ele.

11% din totalul respondentilor considera ca si rating-urile sunt relevante, in vreme ce 29% se ghideaza atat dupa comentarii, cat si dupa sistemul de rating.

Barbatii par sa fie mai sceptici in ce priveste acest tip de informatii prezentat pe site. 73% dintre acestia cred ca in general informatia este corecta, in vreme ce 78% dintre femei cred ca descrierile sunt reale.

Si utilizatorii tineri par sa fie destul de sceptici in ce priveste calitatea informatiilor din recenzii si comentarii.