Daca vrei sa-ti rebranduiesti afacerea, ia exemplu de la cei mai buni

Asa cum se spune si despre Apple, la un moment dat era falimentar, iar acum conduce lumea. Brandul poate deveni altul in perceptia consumatorilor odata cu evolutia societatii, astfel ca reinventarea, extinderea unor game de produse sau modificarea unor aspecte care tin de mesajul brandului devin obligatorii.

Sa nu uitam, asadar, ca un client devotat brandului e un client care a dezvoltat in timp un atasament fata de brand si ca procesul de rebranding nu trebuie sa distruga aceasta relatie atunci cand are loc.

Care sunt cele trei mari companii care au reusit cu succes sa-si definitiveze procesul de rebranding?

Incepem cu Starbucks, compania care a vrut sa aduca logo-ul mai aproape de libertatea in design si de posibilitatile infinite de folosire a logo-ului in diferite contexte. In 2011 Starbucks a facut astfel mai multe modificari, inclusiv in cadrul mesajelor de comunicare, toate aceste schimbari facand parte dintr-un plan pe termen lung de dezvoltare a marcii. De remarcat faptul ca rebranding-ul s-a facut dupa ce vanzarile scazusera din cauza crizei si intr-un context in care existau atacuri din partea campaniilor anti-globalizare.



Microsoft e cea de-a doua companie care a depus eforturi consistente de rebranding si de repozitionare. Odata cu explozia telefoniei mobile incepand cu 2007, pentru Microsoft incepuse sa devina din ce in ce mai greu sa se mentina la un nivel concurential profitabil langa marci precum Apple si Google. Intre 2011 si 2012, compania si-a rebranduit logo-urile, produsele, serviciile si site-urile astfel incat publicul si-a schimbat perceptia asupra brandului.



Chiar daca generatiile tinere au crescut cu imaginea unei companii cat se poate de la moda, Apple nu a fost "pe val" dintotdeauna. Timp de aproape un deceniu, compania a trebuit sa reziste pe piata alaturi de competitori precum IBM, HP si DELL. Chiar si dupa ce a lansat Macintosh LC, compania nu devenise inca un brand cool. Reusita de branding a venit atunci cand oamenii au inceput sa-si doreasca produsele Apple si sa considere ca aceste produse sunt cele mai "cool" cand vine vorba de gadget-uri si laptop-uri.