NU-uri in e-mail marketing

Inca functioneaza mentalitatea „exploziei”: avem o lista uriasa de adrese si vrem s-o folosim pentru a trimite newslettere la toti clientii pe care-i avem, cat de des posibil. Prea multi marketeri sunt pe pilot automat si cedeaza prea multe drepturi in favoarea echipei de creatie, cand ar trebui sa fie un om de marketing cel care lucreaza la interfata.

Ce trebuie schimbat:

 

Nu uita de cei care schimba canalele: Ajuta-ti clientii sa trimita informatia si pe alte dispozitive. Multi clienti incep sa cumpere pe un dispozitiv si completeaza comanda pe un altul. E din ce in ce mai intalnita procedura de cumparare pe mobil.

 

Nu arunca date: Colectarea datelor de utilizare nu mai este o sarcina atta de complexa pe cat era odata. Vezi ce gasesti in domeniu si fa-ti un plan pentru conversiile pe dispozitive mobile. Nu te baza numai pe analizele cu date ale raspunsurilor pe e-mail. Cauata toate tipurile de interactiuni posibile.

 

Nu scrie romane: Incearca metoda urmatoare: tine-ti mobilul langa monitorul calculatorului. Care dispozitiv este mai usor de citit. Nu te poti astepta ca un consumator sa citeasca carti intregi pe mobil. Frazele trebuie sa fie simple, curate. Paragrafele trebuie sa aiba cel mult doua fraze.

 

Nu trece cu vederea mesajele de tranzationare: Confirmarea comenzii si a trimiterii pachetului are loc intr-o perioada de maximum engagement din ciclul de viata al consumatorului. Consumatorii sunt incantati de achizitie, asa ca retailerii au sansa de a obtine vanzari suplimentare daca adauga mesaje promotionale suplimentare.

 

Nu pune preturi in poze: In Era marketingului mobil, este o greseala sa pui date esentiale, cum ar fi pretul, termenul limita si butonul de call-to-action, in interiorul imaginii. Multi cititori nu vor incarca oricum pozelel, asa ca nu vor vedea nimic din ceea ce-i intereseaza si vor naviga mai departe.

 

sursa foto: www.sxc.hu