Secrete de PR

Lucrezi de ceva vreme in bransa si ai impresia ca nu mai exista secrete pentru tine. Mai gandeste-te. Iata ce gresesti.

Asadar, prin ce difera publicitatea de PR:

• Cand face publicitate, o organizatie selecteaza cuvintele exacte pe care vrea sa le comunice. Stabileste totodata paginatia, marimea textului si data publicarii anuntului, canalele de media si imaginea care va insoti sloganul ce reprezinat valoarea companiei.

• Relatiile publice, in schimb, presupun contactarea unui reporter obiectiv, a unui editor sau producator caruia i se ofera date despre o organizatie, in speranta ca jurnalistului i se va parea informatia interesanta si va dori s-o publice. Urmeaza un mare DAR, caci este la alatitudinea jurnalistului daca, ce si cand va scrie ceva.
 

Ca urmare a acestor diferente fundamentale, publicitatea este menita a aduce notorietate, in vreme ce PR-ul este folosit pentru a intari credibilitatea. De fapt, odata cu aparitia jurnalismului cetatenesc si a declinului increderii in toate institutiile majore, PR-ul depaseste acum publicitatea ca sursa credibila de informatii, pentru majoritatea consumatorilor si a achizitiilor. Nenumarate studii arata ca, pe langa word-of-mouth, comentariile generate de practicienii de PR cantaresc mai greu decat publicitatea.

Nu e greu de inteles de ce. Publicitatea continua sa adere la o forma de comunicare dinspre interior spre exterior, de sus-in jos. Ea reflecta punctul de vedere al managementului privind ceea ce ar trebui un consumator sau un cumparator business-to-business sa creada ca este important. PR-ul, pe de alta parte, depinde de conversatia pe acre o ascultam, de CINE, CE, CAND, UNDE, DE CE si CUM ne implicam in discutie. Sefii de relatii publice sunt buni povestitori si, in mod normal, prezinta problema (cum ar fi obezitatea infantila) si solutia unica pentru client (un nou tip de echipament de fitness adaptat preadolescentilor, de exemplu).

Exista deci motive bine intemeiate pentru care agentiile de publicitate monolitice se clatina, in timp ce relatiile publice, ca industrie, cresc anual. Relatiile publice se concentreaza pe conversatie si depind de jurnalistul responsabil pentru a reda mesajul clientului. Publicitatea reprezinta gandirea unui director care crede ca muntele trebuie sa vina la el.