Ii facem sa rada sau sa cumpere? Sau ii convingem de amandoua?

Clientul nu cumpara. Nu vrea si pace. Si poate uneori iti spui ca din anumite motive doar de el stiute nu vrea sa achizitioneze acel produs. Stim deja ca aceste motive, aceste nevoi si dorinte pot fi create, pot fi inventate si induse.

Poate nu ai nevoie de o noua cafetiera, dar un copywriter bun ar trebui sa te faca sa iti doresti sa ai in casa asa ceva. Sa crezi ca numai cu acea cafetiera diminetile tale vor fi perfecte, cafeaua va fi savuroasa si nimic nu iti va mai strica buna dispozitie. Sa crezi ca aroma perfecta a unei cafele preparate acasa chiar de tine nu poate concura cu biata cafetiera pe care o ai acum. Si, in cele din urma, sa stii ca nu vei mai putea sa dormi la noapte daca nu vei cumpara cafetiera minune.

Ti s-a facut pofta de cafea intre timp, nu? Scriam despre lucrurile pe care mizam atunci cand incercam sa il convingem pe client sa cumpere. Mizam insa si pe simtul umorului? Ne concentram mai degraba atentia asupra unei glume bune care sa ne aduca aprecierea in ochii clientului si care sa il determine sa cumpere fara sa mai fie atent la produs in sine?

Multi sunt de parere ca o astfel de abordare nu poate sa aduca decat rezultate foarte bune, mai ales intr-o lume atat de incrancenata si dominata de marketing si branding. Compui o scrisoare de vanzare, aplici tot ce ai invatat si, in final, inainte de a-i lasa clientului decizia de a cumpara sau nu, faci o gluma (in context, bineinteles) care ar trebui sa produca una dintre aceste doua reactii: se amuza si ii castigi simpatia pe ultima suta de metri sau nu pricepe de ce ai facut acea gluma si unde a disparut toata seriozitatea.

Tocmai de aceea e bine ca tonul tau sa fie per ansamblu unul jovial astfel incat sa nu creada, la final, ca ai uitat sa-ti iei pastilele. De functionat, functioneaza. Gandeste-te numai de cate ori nu ai cumparat ceva intr-un magazin pentru ca vanzatorul te-a captivat pana la urma prin glumele pe care nu mai contenea sa le faca.

Stim deja ca umorul e aproape oricand binevenit asa ca merita sa incerci si o astfel de abordare. Urmareste efectele unor texte de vanzare scrise astfel si vezi daca iti aduc mai multe comenzi sau, dupa caz, mai multi abonati. Oricum ar fi, macar o sa ai parte de o portie de ras pe parcursul acestui test.