Avem brandul. Cum il crestem?

Cu discutiile frecvente despre promovare, despre posibilitatile de a creste notorietatea brandului in social media, riscam sa uitam ca un brand inseamna o afacere, iar o afacere trebuie sa vanda.

Atunci cand avem deja un nume si un logo, ne putem concentra pe dezvoltarea acestui brand, atat in online, cat si in offline. Oamenii care lucreaza pentru companie vor trebui sa se identifice cu brandul si sa creasca in valorile pe care le promoveaza compania.

Trebuie sa fim intotdeauna pregatiti sa furnizam informatii suficiente clientilor atunci cand ni se cer. Loialitatea fata de brand se construieste de multe ori si datorita unui serviciu de relatii cu clientii foarte bine pus la punct.

Inainte de a crea un logo, ar trebui sa ne asiguram ca am identificat in mod corect segmentul de clienti carora ne adresam si ca acestia se vor recunoaste in simbolul ales de noi. Atunci cand stim insa care este mesajul transmis de brand, ce concept sta la baza afacerii si ce valori promoveaza businessul nostru, vom identifica mai usor clientii ideali.

In definitiv, marketingul merge mana in mana cu dezvoltarea brandului. Atunci cand reusim sa cream o comunitate de potentiali clienti, cand consolidam relatia acestora cu brandul si cand stim ca ne putem baza pe un numar destul de mare de oameni care s-au atasat deja de brand, ne putem bucura de o platforma puternica catre care sa ne directionam eforturile de marketing.

Promovarea se va face astfel in acelasi timp cu eforturile de vanzare si ne vom adresa unei audiente targetate. Un pas important de care nu trebuie sa uitam este ca aceasta munca de dezvoltare a brandului nu isi permite pauze.