Eroarea care a sters mesajele utilizatorilor Gmail

Problema i-a afectat in perioada 15-22 ianuarie 2014 atat pe utilizatorii care au folosit interfata Gmail pentru web browser, cat si pe cei care au folosit aplicatiile pentru dispozitive cu Android si iOS.

Unii utilizatori au sesizat ca le lipsesc o parte din email-urile din Inbox-ul Gmail, sau ca acestea au fost mutate in directorul de Spam.

Utilizatorii Google care incercau sa se logheze au vazut un mesaj de "eroare temporara" si o scurta nota: "Ne pare rau, dar contul dvs. de Gmail este temporar indisponibil. Ne cerem scuze pentru neplacerile create si sugeram sa incercati din nou in cateva minute".

Reprezentantii Google au declarat ca au sesizat problema doar pe cateva platforme si spun ca aceasta s-a datorat unui update de software.

Mesajele deja sterse nu pot fi recuperate daca utilizatorii au golit intre timp directoarele Spam si Trash.

Aplicatia de iOS, browserele mobile, si varianta offline a lui Gmail au experimentat problema, chiar daca la momentul actual, compania declara ca s-a rezolvat. O notificare a fost trimisa catre utilizatori in care se recomanda ca acestia sa isi verifice directoarele de Spam sau Trash pentru a gasi email-urile sterse.

Nu se stie la momentul de fata, cati utilizatori au suferit de pe urma acestei probleme, insa este putin curios cum aceasta eroare s-a reparat de la sine, si cum multi dintre utilizatorii serviciului au primit sute de mesaje goale, care apoi au fost sterse sau mutate in directoarele de Spam si Trash.

Acest lucru confirma din nou ca Google are o flexibilitate destul de mare in ceea ce priveste accesul la casutele personale de mail ale consumatorilor, chiar daca acestea sunt oferite ca un serviciu gratuit.