Promovarea excesiva: greseala fatala in social media

Oferirea de promotii si reduceri in mod frecvent poate afecta serios credibilitatea unui brand, exceptand cazul in care brandul respectiv se ocupa exclusiv cu acest lucru (de exemplu Groupon). Nu inseamna ca aceste promotii nu sunt necesare din cand in cand, insa nu ar trebui sa fie singura activitate a brandului pe canalele social media.

 

Motivul? Oamenii fug de reclame si promotii excesive. Ganditi-va cati butoneaza telecomanda atunci cand la televizor apar reclame si cati se dezaboneaza de la newslettere care ii invadeaza cu promotii.

 

Oamenilor le place sa cumpere, insa dupa propriile reguli. Nu vor sa fie pacaliti in a cumpara ceva, ci vor sa achizitioneze produse de la marci cunoscute, in care au incredere. Asadar, brandul devine mai credibil atunci cand cumparatorul nu se simte "invadat" de promotii.

 

Iata cateva sugestii pentru a creste credibilitatea brandului pe canalele social media:

 

1. Educati oamenii. In loc sa ii bombardati pe cititori cu oferte si promotii, distribuiti informatii relevante despre ultimele tendinte din industrie si oferiti celor care va urmaresc articole interesante.

 

2. Promovati alte branduri – cu toate ca suna ciudat, promovarea altor branduri si distribuirea continutului acestora este o metoda foarte buna prin care puteti pune bazele unor relatii de durata cu clientii si sa atrageti mai multa atentie online. Atunci cand ii vorbiti de bine pe altii, de cele mai multe ori acestia va vor multumi si astfel vor avea ocazia sa va vizualizeze profilul si sa va promoveze la randul lor. Insa promovati doar persoanele si brandurile care va inspira cu adevarat, nu o faceti la intamplare.

 

3. Oferiti informatii "din culise" – oamenilor le place sa afle lucruri "din culise", asadar este o idee buna sa postati un clip video prin care sa le aratati cum sunt fabricate produsele oferite sau imagini din biroul dumneavoastra.

 

4. Distribuiti informatii personale – de exemplu, daca aveti un blog, puteti da link-uri si pe site-urile social media, sau distribuiti articolele in care se vorbeste despre companie si schimbarile aduse de aceasta.