Ce trebuie sa faci pentru o prezenta online onorabila

NU: Folositi mesaje gen „Da-ne Like” pentru a atrage oamenii pe paginile tale de social media.

DA: Dati-le consumatorilor un motiv sa va placa, sa va deveni followeri, fani, sa intre in cercul vostru etc., in functie de reteaua spre care tintit sa-i atrageti. Evidentiati beneficiile unice pe care le pot obtine alaturandu-se comunitatii dumneavoastra sociale—oferte exclusive, concursuri, continut distractiv sau informativ, pentru a le arata ca intelegeti ce-si doresc.

NU: Creati profiluri sociale care sa ajunga niste „orase fantoma”.

DA: Dati-va mari cu afacerea pe care o aveti postand continut relevant, util si partajabil. Postati sondaje, videoclipuri haioase cu noile produse sau servicii, oferte sau evenimente. Daca nu stiti ce sa postati, mergeti direct la sursa si intrebati-va fanii ce vor sa vada.

NU: Creati campanii online de marketing de care sa uitati apoi.

DA: Creati reclame eficiente care au un call to action puternic si actualizati ofertele, produsele si serviciile listate. O reclama online poate fi contactul initial al potentialilor clienti cu afacerea dumneavoastra. In acelasi timp, monitorizati performanta campaniei, pentru a va ajusta eforturile in consecinta.

NU: Confundati o pagina de social media cu un website.

DA: Faceti-va un website profesional/ Paginile de social media sunt o parte importanta a prezentei online, dar nu inlocuiesc propriul website. In cazul unui website, aveti mai multe posibilitati sa monitorizati vizitele, clicurile, asa ca puteti optimiza continutul. Puteti crea si landing page-uri direct pe website pentru a directiona publicitatea.

NU: Presupuneti ca recenziile nu conteaza.

DA: Creati un plan de monitorizare si administrare a reputatiei online. Creati notificari, gen Google Alerts, pentru a fi tot timpul la curent cu ce se spune despre dumenavoastra online. Raspundeti comentariilor negative in maniera profesionala si multumi-le celor care fac postari pozitive pentru atentie.

NU: Uitati ca un client efricit este un avocat pledant de succes al brand-ului.

DA: Rugati-i pe clientii multumiti sa povesteasca despre experientele lor pozitive pe paginile de social media, pe blog sau pe website.