Transforma-te intr-un lider empatic in 4 pasi simpli

In special in cazul liderilor, empatia se refera la capacitatea de a intelege cum esti perceput de ceilalti. Trebuie de asemenea sa intelegi calitatile si defectele angajatilor, precum si ceea ce ii motiveaza.
 
Cum poti deveni un lider empatic? Iata ce poti face:
 
1. Observa-ti si revizuieste-ti comportamentul
Pentru a intelege reactiile celorlalti, observa-ti comportamentul in cadrul unui grup. Incearca sa observi de cate ori esti intrerupt de ceilalti in cadrul unei sendinte si cat timp petreci vorbind. Este posibil sa descoperi ca petreci mai mult timp vorbind decat ai crede.
 
2. Opreste-te si asculta
Un lider bun este constient de faptul ca toti angajatii sai sunt diferiti. Este important sa intelegi ca fiecare persoana este diferita, sa ii intelegi actiunile si reactiile. In cadrul urmatoarei sedinte, opreste-te si observa, ascultand discutia dintre angajati si modul in care fiecare dintre interactioneaza unul cu altul.
 
3. Increde-te intr-un coleg empatic
Daca simti ca nu poti fi empatic, poate ca ai nevoie de un coleg de incredere care sa te ajute. Alege o persoana care cunoaste indeaproape angajatii si care iti poate oferi informatii pretioase cu privire la modul in care ar trebui sa te raportezi la fiecare in parte. Aceasta persoana iti poate oferi de asemenea feedback sincer privind propriul tau comportament.
 
4. Nu confunda empatia cu amabilitatea
Cei mai buni manageri sunt empatici atunci cand este necesar. Steve Jobs a fost cunoscut ca fiind un om extrem de exigent si aspru, insa fostii sai angajati sustin ca acesta era pe deplin constient de calitatile, slabiciunile si motivatiile angajatilor sai. Liderii de exceptie sunt empatici, insa au si curajul necesar sa faca treburile mai putin placute.