Citate celebre: Totul despre arta negocierii

Nu lua lucrurile personal
„In timpul unei negocieri, ar fi intelept sa nu iei nimic in mod personal. Daca fiecare parte isi lasa personalitatea de o parte, va putea vedea oportunitatile in mod obiectiv.” – Brian Koslow
 
Fii mai dispus sa fii de acord cu celalalt, decat sa il dezaprobi
„Negocierea, in sensul traditional, presupune ca ambele parti sa fie mai dispuse sa fie de acord, decat sa se dezaprobe.” – Dean Acheson
 
Renunta la emotii
„Cea mai dificila parte a unei negocieri este sa te asiguri ca renunti la orice fel de emotie si ca concentrezi doar asupra faptelor.” – Howard Baker
 
Numara pana la zece
„Acecasta este o tehnica de negociere clasica. Este o metoda eficienta prin care iti poti exrpima dezaprobarea si prin care poti continua totusi negocierea. Numara pana la 10 in gand. Pana cand termini, cealalta persoana va incepe de obicei sa vorbeasca si este foarte posibil sa iti faca o oferta mai buna.” – Bill Coleman
 
Pre-negocieri
„Nu vinde in pierdere inainte de a ajunge la masa negocierilor.” – Carol Frohlinger
 
Secretul unui om diplomat
„Cel care a invatat cum sa il contrazica pe celalalt fara a deveni dezagreabil a descoperit cel mai valoros secret al unui om diplomat.” – Robert Estabrook
 
Lasa-l si pe celalalt sa castige
„Nu trebuie sa incerci niciodata sa castigi toti banii intr-o afacere. Lasa-l si pe celalalt sa castige, deoarece daca ai reputatia unui om care castiga mereu toti banii, nu vei incheia multe afaceri.” – J. Paul Getty
 
 Fii deschis la compromisuri
„Cea mai importanta calatorie pe care o faci in viata este sa ii intalnesti pe ceilalti la jumatate de drum.” – Henry Boyle
 
Avertisment
„Daca ajungi la masa negocierilor si spui ca tu detii adevarul absolut si ca acest adevar este final, nu vei obtine nimic.” – Harri Holkeri
 
Puterea tacerii
„Nu uita niciodata de puterea tacerii, acea pauza in vorbire care dureaza mult si bine si care iti poate convinge interlocutorul sa vorbeasca mai mult si sa dea inapoi din nervozitate.” – Lance Morrow
 
Cele mai periculoase cuvinte
„Cel mai periculos cuvant pe care il poti spune in cadrul unei intalniri de afaceri este NU. Al doilea cel mai periculos cuvant este DA. Este posibil sa eviti ambele cuvinte.” – Lois Wyse
 
Trebuie sa fii si Freud, si Holmes
„Un bun negociator observa tot. Trebuie sa fii atat Sherlock Holmes, cat si Sigmund Freud.” – Victor Kiam
 
Diplomatie
„Diplomatia este arta de a face pe cineva sa gandeasca asa cum vrei tu.” Sir David Frost
 
Furia calculata
„Furia poate fi un instrument eficient in negociere, insa doar atunci cand vine ca un act calculat, nu ca o reactie.” – Mark McCormack
 
Sa stii cine va castiga
„Se presupune intotdeauna ca se stie cine va castiga o negociere: cel care face cele mai multe pauze.”
 
Negocierea presupune sa stii ce vrei, cum sa obtii acel lucru si sa il respecti pe celalalt. In negocieri, trebuie sa faci compromisuri, pentru a satisface nu doar nevoile tale, ci si pe cele ale interlocutorului.