Cum sa dai gres cu un mesaj politico-promotional. Exemplul Spirit Airlines

Este si cazul Spirit Airlines, o companie aeriana low cost, care incercat sa foloseasca batalia politica dintre Romney si Obama in folosul propriu. Doar ca, prin modul in care s-a pozitionat, a reusit sa infurie o jumatate din America, acea jumatate care vota cu actualul presedinte american.

Mai exact, compania a trimis un email promotioal avand ca titlul „Romney Wins” (Romney castiga). Desi, odata deschis, mesajul se continua cu textul „Romney wins... and so do Obama and you with these incredibly low fares!” (Romney castiga... la fel si Obama si tu cu aceste tarife incredibil de mici), toata lumea ramanea marcata de titlu, care anunta prematur castigatorul pentru noul mandat la Casa Alba.  


Mesajul era menit sa anunte campania promotionala la zborurile cu avioanele companiei  ce debuta cu o serie de reduceri valabile chiar in ziua alegerilor. Insa modul sau de formulare a fost in masura sa deranjeze multi dintre clienti care si-au manifestat indignarea pe retelele sociale, mentionand ca vor renunta la serviciile companiei.