De ce si cum sa incurajezi recenziile online

Asa ca da, ai de ce sa te temi uneori de listarea in Google. E gresit sa mai credem ca publicitatea negativa e tot publicitate pentru ca mediul online a adus o schimbare de perspectiva in aceasta privinta astfel ca publicitatea negativa din online nu va face decat sa scada increderea in brand si, din pacate, sa perpetueze "infloritor" recenziile negative.

Cum sa faci insa sa se scrie despre tine de bine si de ce in online?

Pentru ca in online se afla toti cei in care avem incredere: si familia, si prietenii, si site-urile preferate, si ziarele si revistele pe care le citim. Daca un client nu te cunoaste, nu va avea incredere in tine. Insa o va capata in momentul in care va vedea ca altii sunt de parere ca produsele sau serviciile tale merita o recenzie pozitiva.

In plus, poti avea o sectiune a recenziilor pe site-ul propriu si vei oferi astfel garantia ca esti interesat sa imbunatatesti produsele pentru beneficiile crescute ale clientilor. Si ca, in plus, nu te temi de criticile pe care le pot aduce unii clienti.

Nu trebuie sa astepti ca acestea sa apara din senin pentru ca nu toti cei care vor achizitiona ceva produs de compania ta vor alege sa faca si o recenzie. Adauga o sectiune speciala in site-ul tau care sa fie disponibila dupa ce e finalizata achizitia si care sa invite la o recenzie ulterioara. Poti trimite si prin e-mail o astfel de invitatie sau poti oferi o promotie (o reducere sau un produs cadou) pentru cei care sunt dispusi sa faca o recenzie.

Este bine sa incurajezi interactiunea intre cumparatori, urmarind totodata sa clarifici orice situatie care poate dauna companiei.