MarketingPortal.ro » Ultima ora

Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!

Reputatia brandului IKEA a ajuns la cel mai mic prag din ultimii 3 ani

de Alina Negrutiu

Tags: marketing, ikea, incredere brand, carne de cal, chiftelute ikea

IKEA a fost lovita de trei incidente majore in ultima perioada, toate acestea afectand serios nivelul de incredere acordat de consumatori. Business Insider citeaza un ultim raport al YouGov BrandIndex care monitorizeaza perceptia publica privind brandurile din intreaga lume si arata ca retailerul suedez a ajuns la cel mai scazut nivel de incredere din ultimii trei ani.

Sa facem o scurta recapitulare:

septembrie 2012: IKEA a scos prin Photoshop femeile din reclamele sale pentru Arabia Saudita. Si-a cerut ulterior scuze, spunand ca noua versiune a catalogului, cea fara femei (pana si Audrey Hepburn a fost stearsa de pe un tablou, fiind inlocuita cu o imagine de arta moderna), „este in conflict cu valorile grupului IKEA”.
noiembrie 2012: Ernst & Young a dezvaluit faptul va IKEA a colaborat cu furnizori est gemrani care au folosit detinuti din lagarele de concentrare, acum 30 de ani. In comunicatul prin care si-a cerut scuze, IKEA a precizat ca „Folosirea prizonierilor politici in procesul de productie nu a fost niciodata acceptata de IKEA”. Grupul a mentionat ca ei reprezinta doar varful icebergului, existand multe alte companii care au apelat la aceasta tactica.
februarie 2013: IKEA recunoaste ca a folosit carne de cal in chiftelutele sale.