Cum se folosesc companiile de email pentru a-si urmari clientii pe Facebook

Practic, orice companie care are deja o baza de date cu email-urile clientilor poate sa o suprapuna bazei de fani existenti pe Facebook pentru ca astfel acestia sa fie inclusi in targeturile pentru promovare.
 
Instrumentul a fost lansat oficial in luna septembrie si le permite advertiserilor sa includa in targetul de promovare inclusiv clientii care nu sunt fani ai brandului pe Facebook. Custom Audiences utilizeaza adrese de email, numere de telefon si ID-uri Facebook pentru a identifica cu exactitate utilizatorii inclusi in targetul companiei.
 
Cum functioneaza
 
In prima faza, companiile identifica acele grupuri de persoane pe care vor sa le targeteze indiferent de tipul de CRM utilizat (Outlook, Gmail, baze Excel). Apoi, cu ajutorul Power Editor (un instrument al Facebook dedicat advertiserilor), companiile incarca datele de contact ale clientilor pentru a gasi similaritati in baza de fani de pe Facebook. In baza acestor date, reteaua de socializare creaza o audienta generala pentru reclamele companiei. Astfel, respectivele persoane nu trebuie sa fie neaparat si fani ai paginii de brand pentru a fi expusi la reclamele acesteia.
 
Pentru a imbogati inca si mai mult lista, se poate adauga de asemenea targetarea in functie de locatie si date demografice. Deocamdata, serviciul este gratuit pentru branduri.
 
AdParlor, unul dintre partenerii Facebook in materie de marketing strategic, a anuntat ca unul dintre clientii sai importanti a lansat recent o campanie de targetare a reclamelor utilizand instrumentul Custom Audiences, in urma careia vanzarile i-au crescut de 25 de ori.