Relatiile de marketing inseamna si PR de calitate

Am asistat, de multe ori, la ruperea unor relatii intre anumite companii si alte societati din afara care doreau sa incheie diferite parteneriate sau sa organizeze evenimente. De multe ori, totul tine de omul de PR, iar un om de PR caruia nu ii pasa de modul in care isi indeplineste sarcinile poate sa afecteze intreaga afacere.

Cea mai recenta astfel de povestire am auzit-o de la cineva care a contactat o companie foarte cunoscuta. Adresandu-se direct PR-istului si venind din partea unui grup destul de cunoscut, a avut totusi parte de o conversatie telefonica morocanoasa, de raspunsuri in doi peri si de lipsa unor argumente care sa sustina refuzul emis de persoana respectiva. Astfel de situatii sunt cat se poate de grave, iar activitatea PR-istului ar trebui controlata indeaproape de manageri pentru ca acestia sa nu intampine dificultati in activitatea lor din cauza unor astfel de atitudini lipsite de profesionalism.

Atunci cand vrem sa ne bucuram de popularitate, mai ales in online, este bine sa ne orientam catre cei mai cunoscuti din nisa noastra si sa dezvoltam cu acestia relatii de lunga durata. Asta inseamna sa manevram cu grija si cu mult bun simt toate parteneriatele si toate situatiile care implica ambele parti.

Colaborarea in online poate sa creasca popularitatea in ambele directii, dar numai atunci cand companiile isi dau seama ca promovarea si relatiile de afaceri nu pot fi directionate intr-un singur sens. Mai mult ca niciodata comunicarea a devenit un pion central.

In marketing s-a dezvoltat si conceptul de "marketer de influenta" pe care in online (precum si in viata reala)  il vedem ca pe cel care trebuie "coplesit" cu atentii. Fara sa exageram, trebuie sa ne amintim ca un cos cu cadouri si o carte de vizita a companiei, trimise de sarbatori, pot face diferenta.