Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
Comertul online: 79% dintre consumatori prefera sa beneficieze de transport gratuit mai degraba decat de discount
Tags: cumparaturi online, studiu, cumparatori online, comert online
Shopping-ul online este discret, facil si rapid. Te scapa de cozi, de aglomeratie, de disconfortul si cheltuielile transpotului. Nu-i de mirare astfel ca multi dintre consumatori prefera sa-si umple mai degraba cosurile virtuale decat sa viziteze magazinele reale.
Shopping-ul online este discret, facil si rapid. Te scapa de cozi, de aglomeratie, de disconfortul si cheltuielile transpotului. Nu-i de mirare astfel ca multi dintre consumatori prefera sa-si umple mai degraba cosurile virtuale decat sa viziteze magazinele reale.
Un studiu recent realizat de Lab42 pe un esantion de 500 de cumparatori online a relevat faptul ca majoritatea consumatorilor prefera retailerii web si efectueaza cam jumatate dintre cumparaturi online.
Iata mai multe date privind obiceiurile de consum ale cumparatorilor:
- 66% dintre cumparatori prefera cumparaturile online;
- 73% dintre ei cumpara jumatate dintre bunurile de care au nevoie online;
- 2 din 3 comsumatori cumpara online intrucat este mai ieftin, iar 7 din 10 pentru ca acolo gasesc promotii mai atractive;
- decizia de cumparare online este influentata in primul rand de recenziile altor clienti, apoi de descrierea produsului;
- 45% dintre consumatori ar cumpara online un produs pe care altfel nu l-ar achizitiona dintr-un magazin fizic;
- 96% ar face cumparaturi dintr-un magazin online, daca transportul ar fi gratuit, iar 79% ar prefera sa beneficieze mai degraba de transport gratuit decat de discount;
- 62% rar trimit inapoi produse achizitionate online;
- 42% prefera sa contacteze serviciul clienti via email si doar 25% prin telefon.
Iata mai multe date privind obiceiurile de consum ale cumparatorilor:
- 66% dintre cumparatori prefera cumparaturile online;
- 73% dintre ei cumpara jumatate dintre bunurile de care au nevoie online;
- 2 din 3 comsumatori cumpara online intrucat este mai ieftin, iar 7 din 10 pentru ca acolo gasesc promotii mai atractive;
- decizia de cumparare online este influentata in primul rand de recenziile altor clienti, apoi de descrierea produsului;
- 45% dintre consumatori ar cumpara online un produs pe care altfel nu l-ar achizitiona dintr-un magazin fizic;
- 96% ar face cumparaturi dintr-un magazin online, daca transportul ar fi gratuit, iar 79% ar prefera sa beneficieze mai degraba de transport gratuit decat de discount;
- 62% rar trimit inapoi produse achizitionate online;
- 42% prefera sa contacteze serviciul clienti via email si doar 25% prin telefon.
Autor: Lacramioara Vidru
Ti-a placut acest articol?
Recomanda-l prietenilor:
Recomanda-l prietenilor:
Cat de utila va este aceasta informatie?
Noteaza folosind stelele
Rating:
Noteaza folosind stelele
Rating:
Nota:
5
din 5
- 1 vot.
Alte articole similare pentru fiecare cuvant
Newsletter zilnic GRATUIT
Va oferim CADOU un Raport Special Gratuit "Marketing in 2024. Tehnici si strategii verificate".
Newsletter zilnic GRATUIT
Aboneaza-te GRATUIT la Revista de Marketing si Management si primeste cele mai bune trucuri si sfaturi pe email.
Va oferim CADOU un Raport Special Gratuit "Marketing in 2024. Tehnici si strategii verificate".
RSS Flux RSS 2.0
Sitemap XML
Lasa un raspuns
Informatiile scrise aici sunt confidentiale.
Adresa de email data nu va fi publicata niciodata. De asemenea, toate informatiile furnizate nu vor fi partajate cu terte persoane.