Cumparatorii articolelor de lux folosesc social media pentru a se lauda cu achizitiile lor

In randul acestor consumatori de lux care imparatsesc informatii despre ceea ce cumparara, Facebook este site-ul cel mai popular (18,2%), urmat de Twitter (5,0%), alte site-uri de socializare (4,9%) si bloguri (2,2%).

 

Canadienii, in schimb, sunt mai putin predispusi sa apeleze la retelele de socializare pentru a vorbi de lucrurile scumpe procurate. Chiar si asa, 21,9% o fac totusi, Facebook fiind in topul listei de site-uri accesate in acest scop (14,7%), urmat de Twitter (3,6%), alte site-uri de socializare (3,2%) si bloguri (0,4%).

 

Se remarca si o alta tendinta: oamenii se lauda mai mult cu reducerile pe care le descopera decat cu preturile piperate pe care le-au platit (30,4% vs. 3,5%). Majoritatea (44,7%) consumatorilor de lux prefera sa nu vorbeasca cu altii despre cat de mult platesc pentru articolele alese.

 

Inainte de a face o achizitie importanta, majoritatea americanilor (77,1%) si a canadienilor (66,4%) spun ca aloca destul timp cercetarii pietei. Canalele la care apeleaza sunt multiple:  

• site-ul companiei: 72,0% dintre americani si 58,0% dintre canadieni;

• magazin fizic: 64,9% dintre americani si 70,6% dinter canadieni;

• recenzii online: 47,3% dintre americani si 40,2% dintre canadieni;

• site-uri de social media: 12,8% dinter americani si 11,7% dintre canadieni.

 

Interesant este faptul ca din ce in ce mia putini consumatori sunt motivati sa cumpere articole de lux in urma vizionarii unor reclame, fie ele afisate in media traditionale (4,8%) sau in social media (2,6%).

 

Infoplus: Concluziile se bazeaza pe un sondaj aplicat de Empathica, Consumer Insights Panel, in randul a 5.000 de locuitori ai Americii de Nord, intre sfarsitul anului 2011 si inceputul anului 2012.